Condiciones de venta

  1. Identification de l’entreprise
    Ejalahshop
    36 Avenue d'Alsace-Lorraine
    91550 Paray-Vieille-Poste
    France
    Email : ejalahshop@gmail.com
    Ejalahshop est une entreprise enregistrée en France.

  2. 2. Objet
    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.ejalah.com⁠�.
    Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
    3. Produits

  3. Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
    Toutefois, de légères variations peuvent exister selon les écrans ou les fournisseurs.
    Les produits sont disponibles dans la limite des stocks chez nos partenaires.
    4. Prix

  4. Les prix sont affichés en dollars américains (USD).
    Ejalahshop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
    Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
    5. Paiement

  5. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
    Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers (Stripe, PayPal, etc.).
    Ejalahshop ne stocke aucune donnée bancaire.

  6. 6. Livraison
    Les produits proposés sur le site peuvent être expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés en Europe, aux États-Unis ou en Asie, selon la disponibilité des stocks.
    Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation.
    Les délais de livraison estimés sont les suivants :
    France : 7 à 12 jours ouvrables
    Europe : 7 à 15 jours ouvrables
    International : 10 à 20 jours ouvrables
    Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la demande ou de circonstances exceptionnelles.
    Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.
    Ejalahshop ne saurait être tenu responsable des retards liés aux services de livraison ou aux douanes.

  7. 7. Droit de rétractation
    Conformément à la législation européenne, nos clients disposent d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation. Cependant, Ejalahshop étend cette période à 30 jours après réception de la commande pour offrir plus de souplesse.
    Pour être éligible à un retour, le produit doit :
    être dans son état d’origine
    ne pas avoir été utilisé
    être retourné dans son emballage d’origine
    Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Avant tout retour, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
    👉 ejalahshop@gmail.com

  8. 8. Responsabilité
    Ejalahshop ne pourra être tenu responsable de dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

  9. 9. Litiges
    Les présentes CGV sont soumises au droit français.
    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
    À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.